Поширені питання
Чому я не можу повернути запчастину вказавши на НП зворотню доставку коштів!?
Ми не забираємо свої запчастини тому коли вказана наложка! При поверненні деталі фірма має переконатись у тому що ми тому отримали іменно свою деталь, її ніхто не розбирав чи не змінював конструкцію і т. д. Всі ці дії не можливо провести у відділенні пошти.... Тому процедура повернення коштів відбувається саме таким чином. Годину на повернення коштів складає максимум 7 днів, на практиці це ж один або два дні.Чому ви просите завдаток на пересилку запчастини, я надішлю вам гроші а ви мене кинете!???
У випадках коли ви замовили габаритну чи важку деталь і вартість пересилки не 30-100 грн. Ми просимо передоплату яка складає приблизну вартість відправки у два боки. Робимо ми це для того, щоб впевнитись у серйозності ваших намірів забрати посилку з пошти. Гарантією що вас не кинути може бути наш рейтинг в інтернеті або відгуки інших покупців.
Вся торгівля заснована на взаємовідносинах продавця і покупця, ми займаємося торгівлею щоб бути корисними вам а не приносити клопіт, тому порядність я вам гарантую!)))
Запчастина по якихось невідомих причинах не підійшла на мою машину, що робити?
Без проблем заберемо назад і повернемо кошти, якщо не були порушені гарантійні обов'язки. Нагадуємо що супутні витрати тобто пересилка чи послуги майстра ми ніколи не компенсуємо!Чому ця деталь стільки коштує, від чого залежить вартість?
В першу чергу вартість кінцева деталі залежить від закупівельної ціни і від ринкової вартості. Всі наші б.у деталі ОРИГІНАЛЬНІ тому не рідко коштують дорожче чим нові. Ви спитаєте, чому?
Відповідь доволі проста, це оригінал...ми не беремо до уваги ціну нових підробок чи копій. У середньому ціна на вживану запчастину це 50-60% від ціни такої ж нової.
Що робити якщо замовлена запчастина виявилась бракованою?
Дуже рідко трапляються випадки шлюбу серед б.у запчастин, ми постійно працюємо над зменшенням цього ризику...
Запчастина підлягає заміні або поверненню коштів якщо шлюб по нашій вині...якщо буде доведено факт шлюбу спричиненого іншими факторами у поверненні можемо відмовити...
Як діє гарантія на б.у запчастину?
Гарантія може бути пісьмова це гарантійний талон який ви отримуєте в упаковці разом з деталькою або усна. До шкірного товару в описі прописаний гарантійний термін.
Якщо ви дотримались гарантійних обов'язків товар підлягає поверненню в зазначений час! При втраті гарантійного талону на товар в будь якому разі не підлягає поверненню!
Скільки буде коштувати доставка в мій город?
Вартість доставки залежить від габаритів та ціни запчастини. Її ви можете дізнатися у транспортної компанії.Якщо я куплю запчастину а вона несправна, що тоді?
На всі запчастини від Autoparts IF діє гарантія на установку. Якщо гарантійний випадок, ми повернемо вам гроші або запропонуємо заміну.
Запчастину яку я хочу купити підійде на мою машину?
Якщо оригінальний каталожний номер вашої запчастини збігається з нашою запчастю, та все підійде на 100%! У всіх інших випадках запитуйте у консультанта...Скільки часу триває доставка?
В середньому це 1-2 дні. Все залежатиме від: часу коли зроблений замовлення і від вашого місцезнаходження.
Більше інформації можна дізнатися у співробітника пошти.
Навіщо мені потрібно платити передоплату на цей товар?
Габаритний товар і товар з великою вартістю доставки ми відправляємо з частковою передоплатою. Передоплата це приблизна вартість доставки у дві сторони. Реквізити та розрахунок передоплати проведе менеджер Autoparts IF.Я зробив(а) замовлення в неробочий час, коли я отримаю відповідь по наявності і відправлення моєї деталі?
Відповіді на всі питання ви отримаєте в перший робочий день! Ми будемо раді обробити замовлення як можна швидше!Мені потрібно запчастину до Опелі, у вас є?
Ми спробуємо вам допомогти, скажіть модель, рік та об'єм двигуна вашого автомобіля. Це мінімально потрібна інформація про машину, котра зазначена в тех. паспорті...
